Müşteriler, şirketlerin ihtiyaçlarını bilmesini, davranışlarını analiz etmesini ve doğru zamanda en iyi deneyimi sunmasını bekler. Müşteri ilişkileri yönetimi yazılımı tam da bu noktada devreye giriyor. Bu nedenle CRM yazılımı ile müşteri takibi şirketlerde hayati bir öneme sahip hale gelmiştir. CRM
Müşteri ilişkileri yönetimi, bir işletmenin tüketicilerle olan ilişkilerini izleme ve iyileştirme yönlerinin tümünü kapsar. Önceleri yalnızca müşterilerin iletişim bilgilerinin basit bir veri tabanını tutmaktan ibaretken, şimdi müşteri desteği, etkileşimler, pazarlama, satış ve kuruluş genelindeki çeşitli diğer süreçleri yönetmek için entegre
Günümüz rekabetçi iş dünyasında, işletmelerin sürdürülebilir başarı elde etmeleri için müşteri ilişkileri yönetimi kritik bir öneme sahiptir. İşte tam da bu noktada, CRM programı nedir sorusu devreye giriyor. CRM, yani Müşteri İlişkileri Yönetimi, işletmelerin müşterileriyle olan ilişkilerini yönetmek ve geliştirmek
CRM yazılımı nedir? CRM yazılımı veya müşteri ilişkileri yönetimi, kuruluşların mevcut ve potansiyel müşterilerle etkileşimleri yönetmek için kullandığı bir stratejidir. CRM programı, kuruluşların süreçleri basitleştirmesine, arzu edilen müşteri ilişkileri kurmasına, satışları artırmasına ve sonuç olarak karlılığı artırmasına yardımcı olur.Bir CRM
Adres: Kocaeli, İzmit, Ömerağa Mah. Hafiz Şerİf Sk. No 28
Adres: Kocaeli, İzmit, Ömerağa Mah. Hafiz Şerİf Sk. No 28
Arda CRM, işletmelerin dijital dönüşüm süreçlerinde yenilikçi yazılım çözümleri sunan, müşteri odaklı bir teknoloji şirketidir.
Tüm hakları Arda CRM’e aittir. © 2025
Tasarım & Geliştirme: Arda CRM Ekibi
