CRM yazılımı nedir? CRM yazılımı veya müşteri ilişkileri yönetimi, kuruluşların mevcut ve potansiyel müşterilerle etkileşimleri yönetmek için kullandığı bir stratejidir. CRM programı, kuruluşların süreçleri basitleştirmesine, arzu edilen müşteri ilişkileri kurmasına, satışları artırmasına ve sonuç olarak karlılığı artırmasına yardımcı olur.Bir CRM