Günümüzün hızlı ve rekabetçi dünyasında, başarılı markalar sadece “satıcı” değil, aynı zamanda müşterileriyle profesyonel iletişimcilerdir. Ürününüz veya hizmetiniz ne kadar kaliteli olursa olsun, müşterilerinizle etkili, güvenilir ve insani bir ilişki kuramazsanız, sadakat olasılıkları düşük olacaktır. Basit bir ifadeyle, müşteriyle nasıl

Satış fırsatı nedir bilmeden önce, satış potansiyeli tanımımızı tamamen netleştirdiğimizden emin olmalıyız. Bir satış imkanı ortaya çıktığında, bu mutlaka rastgele bir potansiyel müşteriyi işaret etmez. Aksine, yeni bir potansiyel her zaman mevcut bir müşteri veya nitelikli bir satın alma potansiyeli