Günümüzde çoğu kişi CRM yazılımına aşinadır veya en azından adını duymuştur. Ancak bu yazılımdan yararlanmak ve önemini anlamak için sadece temel bilgiye sahip olmak yeterli değildir ve doğru bilgiye sahip olmanız gerekir. Özellikle CRM modülleri tanımak, işletmenizin ihtiyaçlarına uygun bir

Doğru CRM’i satın almak için seçeneklerinizi incelerken, istenen CRM yazılımı özellikleri ve işlevlerine odaklanın. Müşteriler ihtiyaçlarını kolayca karşılayan ürün veya hizmetler aradıkça, işletme sahipleri rekabette önde kalmak için müşteri etkileşimlerini kişiselleştirmeleri gerektiğini biliyorlar. Piyasada çok sayıda çözüm seçeneği varken, şirketinizin